Sin vuelos el 29 de diciembre

Para todos aquellos que tenían previsto tomar un vuelo y hacerce una escapada en los días festivos aprovechando el puente, parece que no podrán contar con los vuelos de Iberia para fines de diciembre. Una vez más, la crisis afecta a los sectores humanos directos (empleados) y por ende, a los indirectos, que son los clientes, las familias, las parejas, el profesional, el ejecutivo, todo aquella persona que desea aprovechar estos días para descansar o bien, visitar a sus familias que se encuentran lejos o también necesitan viajar por negocios.

Esta situación posteriormente a que Iberia ha anunciado, la cancelación de 118 vuelos de corto y medio recorrido para el día 29 de diciembre como consecuencia de la huelga convocada por la sección del sindicato de pilotos SEPLA.

 Esta cifra supone el 36% de los vuelos inicialmente previstos para esta fecha, por no estar cubiertos por los servicios mínimos fijados por el Ministerio de Fomento, añade dicha aerolínea en un comunicado y dato publicado por el diario El País.

 La mencionada huelga, por el contrario, no afecta a los vuelos operados por Air Nostrum, Vueling y códigos compartidos operados por otras compañías. Tampoco, añade Iberia, a las conexiones con Canarias y Baleares ya que en cambio, estas rutas están protegidas por los servicios mínimos.

Por otra parte, todos aquellos clientes que hayan comprado sus billetes para los vuelos cancelados a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con esta para gestionar los cambios o reembolsos, concreta la aerolínea.

 Por su parte, quienes los hayan adquirido a través de la web de Iberia recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opción alternativa de viaje, “siempre que sea viable”, matiza. Siendo muy factible que la oferta que más nos convenga ya esté ocupada y no podamos volar en la fecha que necesitamos.

 En un nuevo intento por retomar las negociaciones y evitar la huelga, la compañía convocó recientemente a una serie de reuniones con los representantes de los pilotos y otra sucesiva para el día de mañana.

Dicho anuncio hacía vislumbrar cierta posibilidad de un acuerdo que evitase la segunda jornada de un paro que el domingo pasado ha afectado a unos 12.000 pasajeros. Pero según un comunicado del Sepla, la carta de convocatoria incluye como tema de negociación “no la huelga, sino la reducción de los días de trabajo sindical en la mitad”, concretamente al 55%, lo que ha provocado la indignación del sindicato.

 Por su parte, ha detallado la dirección de Iberia  que son dos reuniones distintas una para tratar de los motivos de la huelga (originada por la creación de Iberia Express, una compañía para vuelos de corto y medio radio) y otra para negociar las garantías sindicales, que caducan el 31 de diciembre. Explica que si no hay acuerdo se aplicará la ley general, más restrictiva que la norma de Iberia.

Como suele suceder a menudo, la empresa y el sindicato se encuentran en plena situación de negociación, cada uno con sus derechos a defener y a hacer cumplir. Esperemos que pronto lleguen a un acuerdo para que los vuelos no sean cancelados y los trabajadores cumplan con sus servicios mínimos.

Nunca es tarde para formarse

Muchas veces llegamos a una determinada edad, fuera de la convencional para realizar nuestros estudios y pensamos que ya es tarde, que el tiempo se nos pasó.

Es muy probable también, que luego del estudio formal, hayamos decidido trabajar o bien establecer un negocio propio y de tal manera no tener el tiempo suficiente para estudiar una diplomatura o licenciatura.

Luego seguramente hemos formado nuestra familia, entonces el tiempo parece reducirse cada vez más y aquel sueño que alguna vez hemos tenido esfumarce y solo quedar un recuerdo de lo que deberíamos haber hecho.

Sin embargo, siempre tenemos una oportunidad si la buscamos, por supuesto.

Por otra parte, el aprendizaje permanente, universidad de la experiencia, envejecimiento activo, son  términos cada vez más familiares en una sociedad como la española en la que los mayores se han convertido en uno de los grupos demográficos que más crece.

 Este es el caso, como por ejemplo de la Universidad para los mayores de la Universidad Complutense de Madrid, que se ha pasado de “los 80 alumnos con que inauguraron el proyecto en 1999 hasta los 1.500 de la actualidad”, explica su coordinadora, Rosimar Guardia, que cifra el crecimiento en un 20% anual. De hecho, la demanda supera la oferta y ahora hay pruebas de acceso para poder obtener una plaza. Así lo señala el diario el Mundo. 

En la mayoría de los programas no se hacen exámenes, y el método de enseñanza difiere del convencional. “No tienen un sistema de evaluación, llevas materiales para que trabajen allí, para hacer las clases más amenas”, explica Carmen Serrano, directora de la Universidad permanente Millán Santos, de la Universidad de Valladolid. Allí, como en casi todas, la media de edad ronda los 60-65 años y hay una mayoría abrumadora de mujeres en las aulas. Y, sobre todo, “son personas muy motivadas, con muchas ganas de aprender. Los profesores lo notan”.

 ”Las clases son muy participativas, aquí los alumnos tienen mucho que decir”, coincide María García-Carrillo, Directora Técnica de la Senioribvs. También el CEU ha experimentado una creciente demanda que “tiene cada vez un mayor nivel profesional y una estupenda forma física”.

 ”Tengo alumnos doctores en Derecho y hasta un magistrado del Supremo.”Y esto es también un reto para el profesorado. “Tengo alumnos doctores en Derecho y hasta un magistrado del Supremo”, relata Alberto Bárcena, profesor de Historia del CEU. La acumulación de vivencias profesionales y personales del alumnado le obliga a preparar estas clases con más profundidad que las habituales de grado, con estudiantes más jóvenes y menos experimentados. El resultado, en su opinión, no puede ser mejor: “La clase es muy diferente, nadie habla fuera de lugar, es un ambiente de interés máximo y de participación excelente”.

Para la mayoría de ellos el interés es insaciable, y la mayoría de las universidades ofrecen, además de los cursos, seminarios complementarios, actividades culturales e incluso viajes.

De este modo que la experiencia vivida por los estudiantes mayores es mucho más que la de formación, es un intercambio de vivencias, historias de vida compartidas y aprendizaje de lo vivido del otro.

Últimas instancias del proceso de selección: las referencias laborales

Si hemos llegado a esta instancia es porque ya hemos pasado al menos la primer entrevista satisfactoriamente. La decisión de cuándo pedir las referencias laborales las evalúa cada selector de personal, generalmente de acuerdo al perfil para el puesto, exigencias de la empresa y su urgencia.

En la mayoría de los casos, los selectores no tienen tan solo un candidato, sino dos o 3 de los cuales las referencias laborales ayudarán a definirse por uno, dos o los 3 dependiendo el requerimiento de cada organización.

En el caso de que no tengamos los datos de contacto para nuestras referencias laborales explicitados en el curriculum vitae, deberemos brindarlas al selector, quien mínimamente nos pedirá una referencia, seguramente la que tiene mayor relación al puesto de referencia o bien aquel en el que estuvimos mayor tiempo.

Normalmente, si las referencias laborales son positivas, ya directamente el candidato pasa a la etapa de exámenes preocupacionales como la última instancia antes de comenzar su inducción en la empresa que lo ha seleccionado.

¿Qué debe contener una ficha de confirmación de referencias laborales? 

 Apellido y Nombre del candidato:

Entrevistado por:

 Empresa contactada:

Persona contactada:

Puesto: ocupación que tiene en la empresa contactada

Teléfono: fijo y celular

 Referencia de Datos

Período trabajado: fecha de entrada y salida del empleo

Cargo al ingresar/Salir: si siempre mantuvo el mismo puesto o bien, fue ascendido o rotado en su labor.

Personal a cargo: si es jefe o superior, cantidad de personas a cargo

Motivo de egreso: si el motivo fue por renuncia voluntaria, despido, abandono del puesto de trabajo, fin del contrato determinado, trabajador autónomopor horas, por temporada o teletrabajo.

Referencias del desempeño

Desempeño general: si fue bueno, satisfactorio, sobresaliente o bien, todo lo contrario

Responsabilidad: nivel de compromiso con la tarea

1.            Puntualidad: si llegaba a horario

2.            Asistencia: sus faltas justificadas e injustificadas

3.            Disponibilidad: si se podía contar cuando se la necesitaba

4.            Compromiso con la tarea: altamente comprometido o no.

5.            Colaboración: especialmente el espíritu colaborativo con sus pares y superiores

Trabajo en equipo:

 1.            Relación con sus pares: calificación de la relación con sus compañeros de trabajo.

2.            Relación con su superior: igual que el anterior, pero con sus superiores

3.            Acepta sugerencias y/o objeciones: toma de actitudes al respecto, si se enoja, contesta mal o pone malas caras cuando le objecionan algo. O bien, por el contrario, si las acepta con un buen gesto tomandolo como algo que lo ayuda y lo hace crecer en su tarea.

 Habilidades: el nivel de competencias para el puesto de referencia

 1.            Nivel de productividad: bajo, alto, normal, satisfactorio, extremadamente alto.

2.            Nivel de atención al cliente: supremo, altamente calificado, bajo.

Observaciones generales: todos aquellos comentarios adicionales en cuanto a la persona y el desempeño de la misma en el puesto que ha ocupado en la empresa.

Muchas veces en este punto se obtienen informaciones más informales, como por ejemplo: que se habían hecho amigos, que lamentó mucho su partida de la empresa, que varias veces ayudaba a sus compañeros en determinadas oportunidades, algo que ocurrió a la persona o que haya observado. También el feedback de los clientes si fuese el caso.

Temas destacados de la semana

 Durante la última semana nos hemos referido a los siguientes temas:

La importancia de aprender idiomas: hoy en día, frente a la situación del mercado laboral tanto nacional como internacional cada vez se hace más indispensable aprender y manejar mínimamente un idioma extranjero.Si bién, es muy común que los estudiantes aprendan algunos idiomas en la escuela, tales como el inglés (en primer lugar), francés, italiano y el alemán, este aprendizaje para el mundo laboral de hoy ya no es suficiente.

La primer entrevista: si bién, todas las instancias antes de que nuestro puesto laboral sea confirmado son importantes, la primer entrevista juega el papel principial, porque en ella se basa el dicho “la primera impresión es la que cuenta” y así sucede en este caso. Si no aprobamos esta primera instancia que se nos presenta, ya no tendremos la oportunidad de pasar a la siguiente.

Por eso hemos enfatizado que es necesario estar bien preparado, tanto a nivel físico, mental y emocional. Hay que tener muy en cuenta que muchas veces el reclutador utiliza la “primer conversación telefónica” como una primera instancia de entrevista. Muchas veces no le damos la importancia que merece a ese primer llamado, que hasta podemos quedar ya fuera del proceso de selección si no hemos cumplido con lo que el reclutador necesita para el puesto.

 El Teletrabajo: según estudios realizados, las empresas con mayor apertura a ofrecer este tipo de trabajo son las empresas grandes y las más pequeñas (menores de 20 empleados) que no sean netamente españolas, sino de carácter internacional. Las empresas medianas (de 100 a 200 empleados) son las que menos se encuentran tentadas por este tipo de trabajo.

Los expertos destacan las ventajas de este estilo de relación laboral: las encuestas aseguran que los trabajadores se sienten más satisfechos y motivados, con menores niveles de estrés

 El Assessment Center: consiste en una evaluación estandarizada del comportamiento, basada en múltiples estímulos. Varios observadores, consultores y técnicos, especialmente entrenados, participan de esta evaluación y son los encargados de efectuar la observación y de registrar / tomar nota acerca de todos los comportamientos de los participantes

 Aumento de los trabajos ofertados: Según un estudio realizado recientemente por Infojobs, indica que los puestos de trabajo ofertados en noviembre aumentan un 3,9% en relación al año 2010 del mismo mes. Los más buscados: “ Los comerciales “

 En cuanto a las categorías en las que se ofertaron el mayor números de puestos, fueron en la Comercial y Ventas (28,2%), Informática y Telecomunicaciones (22,1%) y Atención al cliente (14,1%

 Aprender idiomas garantizado: como bien ya lo hemos enfatizado anteriormente, el aprendizaje de un idioma y el dominio del mismo como resultado cumplen en la actualidad un papel excluyente en  gran cantidad de casos a la hora de seleccionar el candidato indicado para un puesto.

Muchas veces encontramos como “excusa” el hecho de no tener tiempo para ir a las clases o bien nuestros horarios de trabajo son rotativos o quizá nunca sabemos a la hora que terminaremos nuestra jornada laboral. Siempre hay una solución siempre y cuando querramos encontrarla. En este caso son los cursos que se pueden hacer desde nuestro hogar. También, a veces pensamos que no hemos aprendido nada y que solo hemos desperdiciado nuestro tiempo.

Brindamos el ejemplo de Home English, que como otros ofrece un alto nivel de aprendizaje: el 92% de los estudiantes aprueba exámenes oficiales y además, ofrecen una garantía 100%. “Si no aprendes idiomas, te devolvemos tu dinero”, así lo asegura por su parte Home English.

Aprendizaje garantizado 100%

Como bien ya lo hemos enfatizado anteriormente, el aprendizaje de un idioma y el dominio del mismo como resultado cumplen en la actualidad un papel excluyente en  gran cantidad de casos a la hora de seleccionar el candidato indicado para un puesto.

Muchas veces encontramos como “excusa” el hecho de no tener tiempo para ir a las clases o bien nuestros horarios de trabajo son rotativos o quizá nunca sabemos a la hora que terminaremos nuestra jornada laboral. Siempre hay una solución siempre y cuando querramos encontrarla. En este caso son los cursos que se pueden hacer desde nuestro hogar. También, a veces pensamos que no hemos aprendido nada y que solo hemos desperdiciado nuestro tiempo.

En este caso, tomaremos como ejemplo a Home English

 La metodología de aprendizaje de  Home English es la de combinar elementos naturales e interactivos para que hablar idiomas forme parte del día a día y puedas combinar tu curso con tu vida personal y profesional.

En cuanto a su trayectoria, podemos destacar que cuentan con 40 años de experiencia en este rubro,  son expertos en formación de idiomas, ofrecen una atención personalizada, profesional y de calidad.

Alto nivel de aprendizaje: el 92% de los estudiantes aprueba exámenes oficiales.

Ofrecen una garantía 100%. “Si no aprendes idiomas, te devolvemos tu dinero”, así lo asegura Home English.

 Material Didáctico

Todos los materiales, junto con los servicios del campus virtual y el apoyo del profesor,  permiten una inmersión total en el aprendizaje del idioma.

Cuentan con los siguientes materiales:

Guía de estudio:  un recorrido general e interactivo a la metodología, el profesorado, el campus virtual y los materiales.

Pack multimedia:  material multimedia para adentrarte en situaciones reales y temas de interés alrededor de tu idioma.

Libros: aspectos de gramática, vocabulario, escucha y lectura a través de actividades y ejercicios prácticos.

Tarjetas vocabulario:  viajes, internet, negocios, etc.

Certificación del idioma elegido

El nivel, está siempre documentado y certificado. Los cursos de Home English  preparan al estudiante de forma práctica para superar diversas certificaciones y títulos oficiales que acreditarán internacionalmente su nivel de Inglés, Francés o Alemán. Ellos preparan a los estudiantes con todas las garantías para obtener los títulos oficiales más solicitados por empresas y universidades.

Promociones actuales

 Actualmente, se encuentran ofreciendo en su sitio web, las  Becas Opportunity de Navidad 2011 de los cursos de Home English, dónde todos aquellos alumnos que se matriculen entre el 28 de noviembre y el 05 de enero de 2012 en uno de los cursos de Home English (Francés Intensivo, Inglés Intensivo, Home English Single, Home English Master y Home English Premium, Francés y Alemán, excepto Home English Basic) tendrán la posibilidad de beneficiarse de las Becas que ofrece Home English.

Entrando en su sitio encontrarán las condiciones para acceder a dichas becas y toda la información pertinente a los diferentes cursos que ofrece dicha institución.

Cabe destacar, que generalmente los institutos de idiomas ofrecen “promociones o descuentos“ en los tiempos de baja, donde podemos encontrar cursos a muy buen precio. Los institutos suelen publicarlos en sus sitios webs, enviar newsletters, o bien realizar acciones de prensa para entrar a los medios de comunicación y acceder a sus futuros clientes: los estudiantes, en este caso.

Aumentan los puestos ofertados en relación al año pasado

Según un estudio realizado recientemente por Infojobs, indica que los puestos de trabajo ofertados en noviembre aumentan un 3,9% en relación al año 2010 del mismo mes.

Los más buscados: “ Los comerciales “

En cuanto a las categorías en las que se ofertaron el mayor números de puestos, fueron en la Comercial y Ventas (28,2%), Informática y Telecomunicaciones (22,1%) y Atención al cliente (14,1%)

Luego, en términos relativos, Finanzas y Banca es la categoría con mayor variación al alza, con un 97,8% de crecimiento.

Sin embargo, a pesar del crecimiento de la oferta, ha bajado el número de los postulantes en un 0,7%

 Por otra parte, Infojobs registró 87.738 puestos de trabajo durante el mes de noviembre de 2011. Este dato supone un aumento de la oferta laboral del 3.9% en relación al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, se registra un ligero descenso del 0.7% en el número de inscripciones a las vacantes.

La mayor caída de puestos de trabajo se da en la Administración Pública

Respecto al empleo en la Administración Pública, aqui se da el descenso más pronunciado, lo cual es posible que esté relacionado a la situación económica actual del país.

 Es por eso que la Administración Pública sigue siendo la categoría más castigada y experimenta en noviembre un nuevo descenso del 69,5% en la cantidad de ofertas publicadas.

Las categorías correspondientes a Diseño y Artes Gráficas también padece un importante descenso en el total de vacantes ofertadas respecto al mismo mes del 2010 (-36,5%).

 Por otra parte, Comercial y ventas (con un 28,2% del total de las vacantes ofertadas), Informática y telecomunicaciones (21,1%) y Atención al cliente (14,1%) engloban en el mes de noviembre de este año más de la mitad de ofertas de trabajo en el portal de empleo mencionado anteriormente.

Las Pymes ofrecieron mayores puestos de trabajo

En cuanto al tamaño de las organizaciones, las Pymes son las que concentran la mayor oferta de empleo. Aquellas con más de 500 empleados son las que concentran el 33,8% de las vacantes publicadas. Sin embargo, las PYMES de hasta 50 trabajadores conforman el mayor porcentaje de ofertas (38,7% del total).

Durante el mes de noviembre, el 65,5% del total de las vacantes ofrecen una jornada laboral completa. Por otro lado, cabe destacar que el 19,8% de los puestos ofertados corresponden a contratación indefinida.

A igual formación académica alcanzada igual requerida

El nivel de estudios más frecuente entre los candidatos inscriptos en noviembre de este año es el de ciclo formativo y grado superior, con el 15,5% de los candidatos. La oferta y la demanda asociada a los ciclos formativos continúa siendo la más equilibrada en noviembre (16,6% de las ofertas piden esta formación y el 15,5% de los candidatos disponen de ella).

 Es importante tener en cuenta que el 33,9% de los puestos ofertados en noviembre buscan candidatos con por lo menos un año de experiencia laboral.

Las zonas geográficas con mayor demanda de trabajo

 Respecto a las zonas geográficas que tienen la mayor cantidad de empleos ofertados, podemos encontrar a las Comunidades Autónomas, Madrid y Cataluña concentran el 57.7% de los puestos ofertados. Asimismo, siguiendo la tendencia iniciada en septiembre, Andalucía es la tercera región con mayor porcentaje de la oferta mensual (12,1%).

¿Qué es un Assesment Center?

¿Qué es un Assesment Center y cuáles son sus características?

 El Assessment Center consiste en una evaluación estandarizada del comportamiento, basada en múltiples estímulos. Varios observadores, consultores y técnicos, especialmente entrenados, participan de esta evaluación y son los encargados de efectuar la observación y de registrar / tomar nota acerca de todos los comportamientos de los participantes.

 Los juicios que formulan los observadores/consultores los realizan principalmente a partir de actividades de simulación desarrolladas para ese fin. En función del Análisis del Puesto se analizarán las competencias y destrezas (aptitudes, habilidades, personalidad y conocimientos) que son importantes para lograr un buen desempeño en el cargo.

Por ejemplo si una empresa se encuentra en búsqueda de un Gerente Comercial, la organización en este caso deberá determinar una serie de competencias que ellos consideren como necesarios para este puesto de trabajo (generalmente se lo llama cuestionario de perfil del puesto).

Con la implementación del assesment center podremos llegar a evaluar aquellas habilidades que tienen los candidatos pero con tan solo una entrevista laboral no podemos evaluar. Lo que de intenta calificar son las competencias de cada uno de los candidatos.

Las técnicas de evaluación incluyen ejercicios de simulación relacionados con situaciones de trabajo reales acordes al puesto, los mismos le darán la oportunidad a que los evaluadores puedan observar el comportamiento de los candidatos.

Estos son algunos de los ejemplos de situaciones simuladas a las que se los somete al grupo:

 Grupo de discusión: Dándoles un tema (puede ser un problema relacionado al trabajo) con determinadas consignas sobre lo que se espera de ellos. Se observa como interactúan, como negocian, qué tipo de liderazgo y comunicación utiliza cada postulante.

Ejercicios de Análisis: Acá se analizan casos generalmente más prolongados y un poco más complejos donde el grupo tiene que llegar a conclusiones. Ejercicios de Presentación: Se da un tema o se expone alguna situación, el grupo debe elaborar y efectuar una ponencia sobre la cuestión, utilizando determinados

recursos. En estos ejercicios se les da a los candidatos un periodo de tiempo para organizar y planificar sus ideas, pensamientos, anotar lo que va a exponer, etc.

Entrevistas simuladas: Role playing es un ejercicio donde el candidato asume un rol relacionado al puesto en cuestión, se les da una guía o consignas a seguir. Aquí se evaluará la habilidad para comunicarte, resolver problemas, tomar decisiones.

Ejercicios escritos: Redacción de un informe: a partir de datos que se te entregan como si fuera un “caso”. El resultado final es la evaluación del comportamiento de los participantes en las dimensiones, competencias u otras variables que el Assesment Center se haya propuesto medir.

Es importante conocer esta herramienta de evaluación que tienen los entrevistadores, ya que de esta manera sabremos que nos están evaluando en ese momento y las destrezas, aptitudes y competencias determinadas para el puesto al cual nos estamos postulando.

Las empresas o consultoras de selección de personal suelen usar este tipo de herramientas, ya que de esta manera se obtiene un resultado individual de cada uno de los postulantes dentro de un grupo determinado.

El teletrabajo en España

En Estados Unidos, es muy común que algunos trabajadores se levanten y luego tomen el ordenador en lugar que el coche para ir a su trabajo.

Desde su propia casa, conectándose al skype, msn u otros sitios on line comienzan su día laboral. A ellos los llamamos teletrabajadores, que en los Estados Unidos son 15% mientras que en España apenas un 8% de los trabajadores.

El teletrabajo es una relación laboral específica y, como tal, debe incluir un contrato que estipule las condiciones laborales del empleado. Es decir, no se acepta como teletrabajo, por ejemplo, el hecho de consultar el correo electrónico de empresa desde casa y fuera de horas laborales.

 Es importante que el teletrabajador, pueda contar con cierta capacidad para organizar sus tareas diarias y el ritmo de las mismas.

Así mismo, realizar trabajo fuera de las horas “estipuladas” o bien estar permanente conectado no es considerado como teletrabajo.

 Por el momento, esta forma laboral, carece de regulación formal en España. Pero, sin embargo en noviembre pasado, el Gobierno la anunció como parte de las políticas de conciliación laboral y se encuentra trabajando en este tema, según fuentes del Ministerio de la Presidencia.

¿Qué pasa con España y el teletrabajo?

Aún esta modalidad de trabajo no se ha puesto de moda y es que tiene mucho que ver en esto la cultura organizacional, ya que un buen empleado comprometido es visto como aquel que cumple perfectamente su jornada y hasta se queda después de hora cuando es necesario.

 Esto es muy diferente en aquellos países nórdicos, como Finlandia, Suecia, donde la mentalidad de los empresarios está ligada a la autonomía de acción, metas a cumplir y el reconocimiento que recibirán tras un resultado exitoso.

Hoy en día está muy arraigada la cultura del presentismo, donde muchos opinan que se debe acabar con esto si se desea estar acorde al mundo globalizado que nos rodea.

Otro de los factores que influyen es la forma de liderazgo que persiguen los españoles, orientada más hacia un “vigilar” y “controlar” el trabajo más que supervisarlo. En contrapartida a esta situación, según se ha estudiado el caso del teletrabajo, resulta que los trabajadores suelen trabajar aún más de las horas estipuladas con la finalidad de concluir la tarea que les ha sido asignada.

 Según estudios realizados, las empresas con mayor apertura a ofrecer este tipo de trabajo son las empresas grandes y las más pequeñas (menores de 20 empleados) que no sean netamente españolas, sino de carácter internacional. Las empresas medianas (de 100 a 200 empleados) son las que menos se encuentran tentadas por este tipo de trabajo.

Según estudios realizados, las empresas con mayor apertura a ofrecer este tipo de trabajo son las empresas grandes y las más pequeñas (menores de 20 empleados) que no sean netamente españolas, sino de carácter internacional. Las empresas medianas (de 100 a 200 empleados) son las que menos se encuentran tentadas por este tipo de trabajo.

Los expertos destacan las ventajas de este estilo de relación laboral: las encuestas aseguran que los trabajadores se sienten más satisfechos y motivados, con menores niveles de estrés.

La importancia de la primer entrevista

 Si bién, todas las instancias antes de que nuestro puesto laboral sea confirmado son importantes, la primer entrevista juega el papel principial, porque en ella se basa el dicho “la primera impresión es la que cuenta” y así sucede en este caso. Si no aprobamos esta primera instancia que se nos presenta, ya no tendremos la oportunidad de pasar a la siguiente.

Por eso es necesario estar bien preparado, tanto a nivel físico, mental y emocional. Hay que tener muy en cuenta que muchas veces el reclutador utiliza la “primer conversación telefónica” como una primera instancia de entrevista. Muchas veces no le damos la importancia que merece a ese primer llamado, que hasta podemos quedar ya fuera del proceso de selección si no hemos cumplido con lo que el reclutador necesita para el puesto.

Es importante tener en cuenta, que en algunos puestos, tales como por ejemplo: los comerciales (tanto de venta telefónica como presencial), teleoperadores de cobranza, promoción de servicios, entre otros, resulta primordial pasar esta primer entrevista telefónica. El reclutador escuchará con atención nuestras respuestas, nuestra dicción, la claridad de nuestras palabras, el vocabulario a utilizar, el tono de voz, la energía y predisposición, puntos claves para los puestos que citamos.

Es posible que si no cumplimos con lo esperado en esa conversación telefónica, prontamente el entrevistador nos presente un “motivo” por el cual si seguimos en el proceso de selección nos volverán a llamar.

En el caso de pasar satisfactoriamente esa primer prueba, seguramente nos citarán para una entrevista personal que puede ser individual o grupal. En el caso de ésta última, recomendamos tener mucho cuidado en nuestra interacción con el resto de los participantes. Muchas veces uno no deja hablar al otro, o hacemos algún gesto o mirada no muy afortunada y el entrevistador puede percibirlo de manera negativa.

Es muy común que a esa entrevista grupal concurran dos entrevistadores, por lo cual ambos estarán escuchándonos atentamente todo lo que decimos y lo que hablamos con nuestro cuerpo, que también es una manera de comunicarnos con los demás.

La definición del proceso de selección estará delimitado por el puesto a cubrir, por lo cual, si el entrevistador está en búsqueda de un puesto: Administrativo Contable, no esperará que los candidatos sean muy comunicativos, sociales y simpáticos probablemente. Es más, posiblemente, si alguno se muestra de esa manera no sea percibido de manera positiva ya que esas características de la personalidad puede llevarlo a desconcentrarse cuando su tarea es manejar cuentas, balances, libros contables y probablemente dinero.

Caso contrario ocurre con los puestos comerciales y de relaciones públicas, donde el puesto necesita una persona con esas características, abierta al mundo exterior.

Lo principal como recomendación para las entrevistas de trabajo tanto telefónicas como presenciales, es ser uno mismo, porque si tratamos de ocultar algo o disimularlo, seguramente luego se va a saber y habremos perdido tiempo nosotros y el entrevistador.

Debemos ser sinceros con nosotros mismos para que el otro lo perciba como tal, esa será una buena herramienta para el éxito de nuestro próximo empleo.

¿Por qué debemos aprender idiomas?

Hoy en día, frente a la situación del mercado laboral tanto nacional como internacional cada vez se hace más indispensable aprender y manejar mínimamente un idioma extranjero.

Si bién, es muy común que los estudiantes aprendan algunos idiomas en la escuela, tales como el inglés (en primer lugar), francés, italiano y el alemán, este aprendizaje para el mundo laboral de hoy ya no es suficiente.

 Los nuevos puestos de trabajo se han ido transformando adaptándose al nuevo mundo globalizado, sin fronteras, donde dominar un idioma resulta excluyente en la mayoría de puestos de trabajo relacionados con el mundo exterior. A los que se le suma ser altamente calificados, mejor remunerados y más difíciles de encontrar el perfil adecuado por parte de las empresas.

Por eso, que manejar un idioma extranjero hoy día es una herramienta más que tenemos para conseguir un empleo en vías de ser mejor remunerado que otros.

Por supuesto, que si a esta situación, le sumamos los estudios profesionales del candidato y su experiencia laboral, el mismo se encontrará en mejor posición a la hora de buscar empleo que aquel otro candidato que no se encuentra en la misma situación.

A la hora de elegir aprender un idioma, es muy común concurrir a los institutos de enseñanza de la lengua extranjera, que cuentan con profesores altamente calificados para dar los cursos y luego de rendir una serie de examenes orales y escritos cuentan con la posibilidad de ascender al nivel siguiente.

Otra posibilidad es la de tomar clases particulares con profesores nativos (posiblemente a domicilio o en algún ámbito que no es el institucional). De esta manera se aprende con mucho más lo relacionado al vocabulario, a la expresión oral y a la pronunciación. Quiza la desventaja es que este último no se encuentra dentro de la enseñanza formal, por lo cual no obtenemos ningún tipo de certificado con validez nacional y/0 internacional.

Como ideal para el aprendizaje del idioma, son los cursos que se dictan en el extranjero. Lo son en este caso, típicamente los cursos de inglés en Londres, en los cuales se ofrece una inmersión total en el idioma, ofreciendo clases formales, hospedajes en casas de familia con nativos y actividades culturales y sociales. Sin duda que hasta el poco tiempo que podamos dedicar a un pequeño viaje de este tipo nos servirá de gran ayuda para tomar confianza y hablar el idioma.

Respecto al idioma en particular relacionado al empleo, puede suceder con bastante frecuencia que en aquellos puestos que soliciten dominio del idioma o sea catalogado como excluyente, incluyan un exámen a fin de evaluar si el nivel que nosotros tenemos es sifuciente para lo que el perfil del puesto requiere.

Pueden hacernos hacer una entrevista laboral en el idioma que necesitan y hacer una especie de “intercambio de roles” a fin de utilizar el idioma como si estuviesemos en una situación laboral real.

También es posible que en la entrevista telefónica ya nos hagan un testeo del idioma, donde aqui tendrá el candidato que manejar con gran habilidad sus capacidades de comprensión oral y conversación.