Cómo cobrar trabajos a distancia

El trabajo a distancia es diferente en muchos aspectos a la relación de dependencia convencional. Uno de los interrogantes que plantea es cuánto y cómo cobrarlo.

El cambio en la forma de trabajo, la flexibilididad laboral y las unidades móviles de trabajo cambiaron las relaciones entre los empleados.  Una de las cosas que cambio es la posibilidad de contar con colegas para preguntar, intercambiar experiencias, pedir un consejo o tener un marco de referencia de nuestra tarea en comparación con otro, saber qué pedir, cuánto y hasta dónde llegan nuestra labor, derechos y deberes.

Los foros de profesionales son muy útiles para llenar este vacio. Colegas con quienes compartir dudas, pedir y dar una mano, preguntar, hablar de los mismas inquietudes, problemas y replanteos propios de cada profesión que sería imposible charlar con otra gente.

En un foro donde trabajadores freelance discutian sobre las mejores formas de cobrar por sus trabajos dieron los siguientes consejos:

-PAYPAL: ventaja: es el más aceptado por clientes de todo el mundo. Es seguro. desventaja: si querés asociar tu cuenta de paypal a una cuenta bancaria ésta debe ser en dólares y en un banco internacional. Si solicitás el cheque a tu casa tarda por lo menos 20 días. Además, cada vez que retirás el cheque te cobran 11 dolares de comisión (y la casa de cambio te cobra 10 dolares)

-WESTERN UNION y MONEY GRAM: ventaja: es rápido, en 24 hs tenés el dinero. Desventajas: la comisón es cara, ahora solicitan saber datos precisos de quien te envía el dinero, como por eejmplo la dirección. -DINERO EXPRESS del

- BBVA: ventaja es rápido y tiene muy baja comisión. Desventaja: sólo es un servicio para clientes que operen con el banco francés (sólo el que envía el dinero) El que lo recibe no tiene que ser cliente, se cobra por mostrador sólo con los datos personales y el código que te envía el cliente.

- Teniendo CBU y una cuenta de ahorros, el banco te cobra una pequeña comisión. Pedir que manden: los datos o copia scaneada del comprobante por mail y se siguen por la web ( home banking) las acreditaciones. Luego se puede retirar dinero de cualquier cajero. En algunos casos al que va a hacer la transferencia le piden el DNI del titular -

- CUENTA DIGITAL, la pagina es www.cuentadigital.com, es un metodo de cobro, realmente muy efectivo. El sistema requiere un link (icono), en la pagina web que tengan, y listo

- Xoom, es muy práctico, y si bien las comisiones son parecidas a las de Western Union, tiene la ventaja de que quien te envía el dinero puede hacerlo desde Paypal, o desde su tarjeta de crédito.  Quien recibe el dinero, puede hacerlo a su propia cuenta de cualquier banco.

- Para usuarios de Mercado Libre, a través de Mercado Pago se pueden recibir pagos por diversos medios, ellos descuentan una comisión por la gestión.

- Si tienen tarjeta Visa se lanzó “Card to Card“, un sistema de tranferencia y depósito de tarjeta de crédito a  tarjeta de crédito.  

Image: renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net

Redes sociales para teletrabajadores

En relación a las asistentes virtuales y para teletrabajo en general está la red social Red de Teletrabajadores y Prestadores de Teleservicios  que es una plataforma donde dejar el perfil, tomar notas y acceder a foros, una especie de linked in pero centrado en el mundo de los trabajadores  a distancia.
 
La página cuenta con videos, un blog para escribir, foros y grupos de especialistas.  El perfil de usuario ronda la asistencia virtual, prensa, comunicación y reune a  diseñadores, programadores, traductores, personal de turismo.

Como perla tiene un directorio de herramientas gratuitas de office y programas de audio, edicion etc.  Avisa y organiza conferencias, videoconferencias y eventos del estilo. Los grupos se dividen por oficio, discuten problemáticas y soluciones de su área muy útiles, comparten sus experiencias y se pasan recursos. 

Tiene bolsa de trabajo, actualizada.

Asistentes virtuales

Los emprendedores generalmente comienzan sus proyectos personales para poder dejar de depender de otro y poder manejar sus tiempos. Paradojicamente cuando consiguen que el emprendimiento funcione están más tiempo pendientes de él que cuando trabajaban en relación de dependencia.

Esto se debe, en gran medida, a un duro aprendizaje: delegar. 

Para optimizar los tiempos y los costos, el teletrabajo permitió externalizar algunas profesiones ligadas a los negocios como las traducciones, el marketing, las ventas, los cobros y pagos, la prensa, la comunicación.

Otra de las nuevas tendencias en pos de maximizar los tiempos es la “asistencia virtual” para delegar tareas,  crear o conseguir programas útiles que permiten hacer marketing y comunicación on line.

Las asistentes virtuales son una secretaria ejecutiva en la que depositar la confianza del negocio, lo que se hace extraño porque a la hora de contratarla es el emprendedor quien toma la entrevista.  Cambió el trabajo de las secretarias  también,  que aspiran a convertirse en un asistente virtual en lugar de ir a buscar trabajo a una oficina.

Las asistentes virtuales cuentan entre sus servicios conseguir clientes, agendas, organizaciones de viajes, correspondencia y administracion de e mails. Dentro del perfil y habilidades de las virtual assistant saben de  desarrollos web, boletines, marketing, blogs y redes sociales.

Páginas de asistentes virtuales

http://asistencia-virtual.com/services.html

http://www.vaargentina.com

http://www.virtualassistantspain.com/

Image: Salvatore Vuono / FreeDigitalPhotos.net

Inbound marketing: la marca en internet

El inbound marketing (marketing de entradas) consiste en estar en el lugar indicado en la red, en el momento indicado.  Es decir que cuando alguien hace una búsqueda específica se encuentre con nosotros (o nuestra marca) y caigan en nuestra página web.

Cuando un usuario busca información lo hace de diferentes formas y estas formas van cambiando. Al principio sólo existian los buscadores, ahora el más popular es el google o el Yahoo pero se sumaron las redes sociales:  facebook twitter, linked in también.

Aplicada la técnica del inboud a buscar trabajo sirve para hacer marketing personal.

Contenido: escribir en un blog sobre los temas de un area específica con palabras clave hace que quien busca un especialista del tema llegue al nombre del candidato. Para las redes sociales el mismo nombre de usuario puede llevar una palabra clave para que nos encuentre quien busca algo relacionado. Por ejemplo Soledad Fortino periodista.

Promoción: el mismo post o contenido puede ser difundido por las redes sociales, por foros especializados, listas profesionales, incluso bases de correo electrónico diseñadas especialmente para llegar a ciertos usuarios.

Difusión: en caso de usar el twitter escribirlo en menos caracteres para permitir que lo reenvien. En las redes sociales algunos blog permites directamente linkear a las redes más populares. De todas formas puede expandirse no sólo publicando en el la página principal como usuario de una red sino en los murales de  grupos a los que pueda interesarle. El facebook tiene la opción de compartir.  Hacerlo con otros colegas es fundamental.  

Consejos al organizar un evento

“Cuando algo sale bien, no es noticia” es una máxima de los organizadores de eventos.
Presentar un proyecto  o producto nuevo ante un grupo de gente no deja de ser un evento de grandes o pequeñas dimensiones.

Para prevenir problemas en ese momento hay una serie de tips, de consejos que son los que siempre llegan tarde y que se aprenden sólo por haber fallado varias veces.

- Siempre hacer pruebas de sonido dos dias antes. Los ensayos que se hacen dos horas antes del evento sirven para resolver problemas muy pequeños. Problemas grandes (la quema de un equipo, que no funcione un video o no lleguen los banners por ejemplo) no se pueden arreglar en media hora.  Un ensayo general dos dias antes da el tiempo para reeditar videos si tienen un error, reimprimir tarjetas con datos actualizados, conseguir micrófonos nuevos etc.

- Asegurarse del pago de derehos musicales y de habilitación. Nada peor que llegue una inspección, policia o similar en medio de una presentación que está divertida.  Asesorarse en derechos musicales cuando habrá una fiesta o el tipo de habilitación de  un local (para bailar, para hacer espectáculos en vivo, hasta que hora se puede hacer ruido etc.)  

- Habilitaciones y permisos de la locación. Antes de cerrar el trato con el local sacarse todas estas dudas y ser muy claro con lo que se piensa presentar.  El lugar puede ser el adecuado pero quizás algunas cosas no puedan hacerse alli (poner música, tocar, cobrar entrada, hacer un evento cerrado)

- Si es verano tener en cuenta lugares que tengan un espacio abierto y otro cerrado. Lo mismo en el caso de lugares que no tienen sector fumador. Si se planea música fuerte también, para que puedan hablar quienes quieran hacerlo.

- Tener a mano los teléfonos de dueño del lugar y encargado que abra la puerta, celulares de los invitados (sean disertantes o músicos) teléfono del responsable de los técnicos (sea sonidista o portero, alguien que se haga cargo por los cables, echufes y sonido del lugar)

- Todos los documentos indispensables para la presentación (carpetas, logos, power points) tenerlos en algún servidor al que podamos acceder desde cualquier computadora y en un formato universal que cualquier Pc pueda abrir.

- Buscar una locación cerca de la oficina o la casa. Un lugar donde se pueda salir corriendo a comprar un enchufe, un transformador, un reproductor.

- Aunque suene obvio, llevar back ups  de presentaciones, en varios formatos para ser leidos en diferentes programas. Idealmente llevar equipo propio donde se vea el material, quedarnos tranquilos.

- En lugares grandes con muchos invitados procurar intercomunicadores o celulares.

- Tener un kit preparado con: cables de diferentes fichas de audio y video, adaptadores de enchufes, alargues, zapatillas, cinta de papel, tansa, tijeras, martillo y clavos pequeños.

En la era digital todo lo que pasó tiene una foto, sino nunca fue.
Para hacer marketing personal tener la cámara a mano, pedirle a alguien que se encargue de sacar las fotos del momento, llevar las baterias cargadas, tener un cargador de pilas, y memoria en la cámara.

Los eventos conllevan stress, incluso si salen muy bien. Para eso el consejo quizás mas importante es dormir muy bien la noche anterior, hacerse tiempo para disfrutar del evento y vestir su mejor sonrisa.  De nada sirve hacer una excelente presentación si no se está lúcido para saber aprovecharlo.

Ser “el nuevo” en el trabajo

Un nuevo trabajo nos enfrenta al desafío de entrar de lleno en un círculo que está formado y no siempre es fácil.  En los trabajos de oficina full time la relación con los compañeros es tan fundamental porque ocupan más de la mitad del día,  y excede el tiempo laboral, las relaciones personales pasan a grandes amistades.

Trabajar en un ambiente relajado hace nuestra vida y nuestro tarea mucho mas llevadera y productiva. De la misma forma que un clima hostil puede hacer de levantarnos todas las mañanas un infierno. Los buenos jefes promueven y fomentan la amistad de sus empleados usando al inteligencia emocional.

Para comenzar es bueno saber el lugar de quién estamos cubriendo: si era alguien querido, odiado, temido, subestimado, amigo personal de todos los presentes. Esto va a ser importante  porque es problable que estén comparando al nuevo todo el tiempo con el anterior.

Los primeros tiempos es mejor escuchar que hablar. No opinar mal de compañeros anteriores ni emitir juicios o prejuicios. Compartir anécdotas felices de trabajos anteriores.

Acordarse los nombres y ocupación de cada uno y cada cual en la empresa. Saludar a todos.

Estra atento a lo no dicho entre las personas. Hay muchas internas dentro de los trabajos que no son explícitas, pero hay estar atento a  las relaciones personales para saber quién es quién y especialnmente para no quedar atrapado en internas sin tener la más mínima intención.

Evitar los debates sobre temas sensibles, politica, religión, homosexualidad, drogas. Callarse o  esbozar una sonrisa sin participar cuando debería tomar una posición es lo mejor en estos casos. 

Averiguar qué es lo que hacen como ritos en el trabajo: salir a almorzar a la misma hora a un determinado lugar, tomar una cafe de tal o cuál marca, salir a fumar en determinado recreo, escuchar alguna radio en especial.  Una vez invitado a alguno de estos rituales colaborar en ellos, acercar e invitar el cafe, comentar las series que todos miran etc.

Tratar de compartir momentos fuera de la oficina cuando los compañeros también se juntan en el after office,  aceptar si es invitado y no rechazarlo por vergüenza.

Pagar el “derecho de piso“.  Es problable que el empleado nuevo tenga que hacer las tareas que nadie quiere realizar, que aprovechen su desconocimiento para hacerlo atender a las personas mas  molestas, que tenga que hacer el trabajo mientras los otros están jugando con la computadora.

Pasar esas pruebas es parte del proceso dentro del trabajo nuevo y de la aceptación grupal. Hay que respirar hondo, contar hasta diez y pensar que en breve ya llegará otro más nuevo con el que uno podrá vengarse.

La marca de proyectos y eventos

Cuando pensamos en un proyecto o evento debemos pensarlo también como marca. Quizá no sea un producto, pero algunos conceptos sobre marketing sirven para  que  quede en el recuerdo y sea prensa para una próxima edición.

Eventos como muestras, bienales, incluso fiestas también deben tener un nombre y una marca distintiva que las haga inconfundibles. Los nombres de los proyectos  también deben tener cierto “punch” muy propio de las técnicas aplicadas a las marcas.

Para elegirlos puede apelarse  a sus reglas básicas:

- Primero sebe ser simple pegadizo, sin complicaciones: Fiestas Baco,

- Que el nombre exprese la idea en una sintesis absoluta: Proyecto Barcelona Limpia.

- Originalidad, una marca que no esté asociada a otra, lo mismo que el logo. Lo peor que puede suceder es que la primera reacción sea “es igual a …  o es un robo de…”

- En la comunicacion puede ampliarse el concepto. Fiestas Baco: El Dios del vino te invita a juntarte el primer sabado de cada mes.

- El logo debe ser lo mas práctico posible. En casos donde no se cuenta con mucho presupuesto para invertirlo en especialistas del diseño y la comunicación hay que tener en cuenta que ese logo puede ser reproducido de muchas maneras, en membretes, carteles, postales, flyers de diferentes calidades y tamaños por lo tanto un logo muy rebuscado con dibujos con sombras y relieves en ocasiones va a ser una mancha incomprensible.

- Definir en todas las piezas de comunicación los colores y las tipografias. Como si fuera una franquicia, no puede tener la misma marca varios modelos o variaciones.

- Reflejo en la comunicación de lo más representativo del evento. Es como el vestido. Si la idea es parecer serio no se usan short y ojotas. Si la idea es parecer delicado y elegante, no se hacen volantes fotocopiados con letras del word art.

- Apuntar al mercado, invitaciones formales para acercarse a los gerentes o funcionarios, informales para los asistentes, personalizadas para los participantes. 

- Flexible, que pueda ser maneable para otros eventos asociados Proyecto Barcelona Cuenta, proyecto Barcelona Crea.

Tips para logos: son la firma del evento o proyecto, por eso es necesario tenerlos a mano para salir corriendo en cualquier momento ante alguna eventualidad. Esos son los momentos en que todos corren, nadie lo encuentra, son imcompatibles, tienen varias versiones, son inútiles para lo que se quiere hacer con urgencia, etc.

En estos casos es mejor prevenir que llorar: tenerlos en un servidor  (un flickr, google docs, el correo electrónico) de fácil acceso desde cualquier ordenador. Tenerlos en alta calidad en un formato lo mas universal posible que sea facil de abrir y utilizar con los programas mas básicos de Pc.

Como comportarse en un nuevo trabajo

La situación de enfrentarse a un nuevo trabajo genera ansiedad, incertidumbre, nervios, miedo. Y es normal, porque se está ingresando a una comunidad antes desconocida y en la que proyectamos estar mucho tiempo de nuestra vida cotidiana.

 Asi como en una entrevista no existe una segunda oportunidad de dar una buena impresión en una comunidad cerrada como una oficina o empresa tampoco hay muchas oportunidades de caer bien desde el principio.

Dependerá de la forma de ser de cada cual como maneje todas estas sensaciones que implican un nuevo desafio, pero algunos puntos deben ser tenidos en cuenta.

- Lo principal es hacer bien el trabajo para el que fuimos convocados. Cualquier problema que pueda surgir en el ambito personal tiene  que estar respaldado por una buen desempeño laboral.  Hay que intentar ser “imprescindible” para estar en posición de ventaja a la hora de discutior cualquier cosa, y evitar darle motivos a otros para que nos puedan cuestionar.

- Para lograrlo  hay que preguntar. Preguntar qué es lo que estará evaluando, cómo se hace el trabajo.

- No temer  quedar en ridículo por no saber.  A veces por vergüenza uno se expone a errores por no moletar a los compñeros con preguntas. Si el trabajo se parece al que hacen sus coequipers será fácil observar, pero a pesar de eso hay que sacarse las dudas para poder hacerlo bien.

- Averiguar cuál es el orden de prioridades en las actividades que tenemos que desarrollar (nuestro criterio en cuanto a la importancia de nuestras actividades puede diferir del de nuestro jefe o director)

- Escuchar antes de hablar. Tener en claro cuáles  son las actitudes y acciones que son valoradas y cuales hay que evitar en el lugar nuevo. Probablemente no son las mismas que las del trabajo anterior.

Por último un gran consejo “Mejor pasar por estúpido, que serlo de verdad“.

Bibliotecas virtuales para emprendedores

Para emprender un proyecto innovador no es suficiente  una buena idea. Esa será sólo la chispa que dará impulso al proyecto.

El camino de la inspiración a la concreción de una empresa implica trámites, otras disciplinas y tomar decisiones sobre cuestiones de las que no tenemos la menor idea y que no necesariamente nos van a interesar o divertir. Antes de emprender debemos tener claro que hay un gran tiempo que estará dedicado a conocer, estudiar e informarnos.

La Xuanta de Galicia en su Cancilleria de Economia e Industria cuenta con una biblioteca virtual con manuales, guias y publicaciones en linea de gran utilidad.  Si bien la pagina está desactualizada, el material que ofrece es de calidad.

El recorrido de lectura comienza con un test del emprendedor, sigue con memofichas que sintetizan la información  de orden jurídico, fiscal, social, financiera y profesional para la creación de empresas y tratan de dar respuesta a las preguntas básicas que se le pueden presentar tanto a un técnico como a un emprendedor.

Hay articulos sobre la viablidad de los planes economicos de una empresa, luego  guias de actividad empresarial de Galicia,  y la guia para armar planes de empresa.

Seguido todo el recorrido, existe un campus virtual en el que uno puede registrarse. Si se ha tomado el tiempo de asesorarse con el material anterior y adecuar el proyecto a todas las nuevas propuestas, con seguridad la solidez que presenta es el principio de  la materialización del sueño.

Videos para emprendedores

La videoteca on line de Madrid Emprende es ideal para aprender mirando. La colección tiene entrevistas a emprendedores de Madrid para compartir sus experiencias, sentires y proyectos.

Tanbién en la videoteca se pueden ver los proyectos que desarrolla la Agencia de Desarrollo Económico de Madrid. Un total de 17 videos de menos de 10 minutos que muestra las empresas, sus servicios y las declaraciones de los protagonistas.

Estos recursos también se pueden complementar con los documentos y publicaciones de la misma página para que la formación sea completa. Balances, boletines de emprendimeinto, guías de recursos, manuales para armar planes de empresa y otros temas.

Algunas publicaciones están en linea, se pueden leer en PDF o imprimir para formar parte de la biblioteca del emprendedor.